Psikoterapi, bireylerin kendilerini tanıma, duygu ve düşüncelerini anlamlandırma, deneyimlerini yeniden çerçevelendirme ve içsel süreçleriyle temas kurmalarına alan açan bir süreçtir. Bu süreçte kişi yaşamındaki tekrar eden örüntüleri fark edebilir, ilişkilerini ve duygusal deneyimlerini daha yakından anlayabilir.

​

Bazı durumlarda kişiler karşılaştıkları zorlanmalar, kriz dönemleri ya da belirli bir konuda destek ihtiyacı duyduklarında kısa süreli psikolojik danışmanlıklardan fayda görebilirler. Psikoterapiden farklı olarak psikolojik danışmanlık çalışmaları daha çözüm odaklı, belirli bir konuya odaklanan ve kişinin o dönemki baş etme becerilerini desteklemeye yönelik yapılandırılmaktadır.

​

Psikolojik destek çalışmalarında temel amaç; danışanın ihtiyaçlarını doğru anlayabilmek ve etik ilkeler ile mesleki yetkinlikler çerçevesinde en yüksek faydayı sağlayabilecek bir süreç oluşturmaktır. Çalışmalar çevrimiçi görüşmeler temelinde yürütülmekte; danışanların yaşamlarının farklı dönemlerinde psikolojik desteğe erişebilmelerine olanak tanımaktadır. Süreç boyunca duyarlı, empatik ve yargısız bir yaklaşım benimsenmekte; güvenli bir terapötik ilişki içinde danışanların kendi deneyimlerini keşfetmelerine alan açılmaktadır.